Códigos de error de lavasecadoras Haier, Candy y Hoover
Haier, Candy y Hoover son del mismo grupo, pero sus códigos no siempre significan lo mismo: en una Haier E2 es la puerta y en una Candy clásica es la falta de agua. Aquí tienes las dos tablas oficiales y cómo saber cuál es la tuya.
Respuesta rápida
En las lavasecadoras Haier actuales, los códigos que puedes resolver tú son CLr FLtr y E5 (no desagua: filtro de la bomba y manguera), E4 (no entra agua o la manguera hace sifón), E2 (puerta mal cerrada), E9 y UNb (ropa pegada o desequilibrada). Los que empiezan por F (F3, F4, F7, FA…) son para el servicio posventa. En Candy y Hoover con la tabla clásica, E2 es falta de agua, E3 desagüe, E4 exceso de espuma y E7 puerta.
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Seguridad antes de empezar
Haier recuerda en sus manuales que hay que apagar el aparato y desenchufarlo antes de cualquier tarea de mantenimiento, y que las reparaciones eléctricas solo las debe hacer personal cualificado. Antes de abrir el filtro de la bomba, deja que el agua se enfríe.
Qué tabla usa tu máquina
- Haier (HWD…): códigos E, F y mensajes como CLr FLtr o UNb. Ejemplo: manuales de la HWD80-B14959U1 y la serie HWD-B14979.
- Candy y Hoover clásicas: pocos códigos (E2, E3, E4, E7). Si la máquina no tiene pantalla, el error se indica con parpadeos de los pilotos. Ejemplos: Candy Smart (CSWS), Candy RapidÓ y Hoover H-Wash&Dry 500.
- Candy nuevas sobre plataforma Haier: algunas Candy recientes, como la BWR 495BL8, usan la tabla de Haier (E2 = puerta). Si tu Candy muestra CLR FLTR o códigos F, usa la tabla Haier. Lo explicamos en códigos de error de Candy.
Ante la duda, busca tu modelo en la placa de la puerta y descarga su manual en la web de la marca.
Tabla Haier
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Agua y desagüe | ||
| CLr FLtr | Error de desagüe: no vacía por completo en 6 minutos | Limpia el filtro de la bomba y revisa la manguera de desagüe. |
| E5 | Error de desagüe: no vacía en 1 minuto (programa i-Refresh) | Limpia el filtro de la bomba y revisa la manguera. |
| E4 | El agua no alcanza el nivel tras 8 minutos, o la manguera hace sifón | Abre el grifo del todo, comprueba la presión y la instalación de la manguera de desagüe. |
| E8 | Error del nivel de protección del agua | Servicio posventa. |
| Fb | El agua se desbordó de forma anormal | Servicio posventa. |
| E12 | Nivel de agua de secado demasiado alto | Servicio posventa. |
| Puerta y carga | ||
| E2 | Error de bloqueo | Cierra bien la puerta. |
| E9 | La carga se ha quedado pegada a la pared del tambor | Abre, despega la ropa, colócala de nuevo y pon la máquina en marcha. |
| UNb | Carga desequilibrada | Reparte la ropa en el tambor o reduce la carga. |
| Secado | ||
| H | Temperatura de secado muy alta (más de 80 °C) | La alarma se desactiva sola al bajar de 80 °C. |
| F9 | Error del sensor de temperatura de secado | Servicio posventa. |
| Fd | Error del elemento calefactor de secado | Servicio posventa. |
| FE | Error del motor de secado | Servicio posventa. |
| Componentes (servicio posventa) | ||
| F3 | Error del sensor de temperatura | Servicio posventa. |
| F4 | Error de calefacción | Servicio posventa. |
| F7 | Error del motor | Servicio posventa. |
| FA | Error del sensor de nivel de agua | Servicio posventa. |
| FC1, FC2, FC3 | Error de comunicación | Servicio posventa. |
| Modelos anteriores y de carga superior (otros manuales, ver nota) | ||
| E1 | Error de desagüe: no vacía por completo en 6 minutos. Lavadoras Haier anteriores como la HW80-B14876 / HW100-B14876; en las HWD actuales este fallo aparece como CLr FLtr | Limpia el filtro de la bomba y revisa la instalación de la manguera de desagüe. |
| E3 | Carga desequilibrada: no centrifuga. Solo en lavadoras Haier de carga superior (por ejemplo, HWT10MW2); las de carga frontal muestran UNb | Reparte la ropa, nivela la máquina y pulsa Inicio/Pausa. |
Además, Haier muestra códigos de información que no son errores: LocI (puerta bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado), cLocI (bloqueo infantil activado), AUTO (detección de carga trabajando) y End (ciclo terminado).
¿E1 o E3 en una Haier? No aparecen en las tablas de las lavasecadoras HWD actuales. Sí los recogen otros manuales oficiales de Haier: E1 (desagüe) en el manual de usuario de las lavadoras HW80-B14876 / HW100-B14876 (documento 0020508374, apartado 9.2) y en la ayuda de haier.com, que lo equipara a CLr FLtr; E3 (desequilibrio) en el manual de la lavadora de carga superior HWT10MW2 de Haier Australia y en la ayuda de haier.com («Unb o E3»). Si tu modelo no es de esas generaciones, consulta su manual o llama al servicio posventa.
Tabla clásica Candy y Hoover
En los modelos con pantalla, el error aparece como una E seguida de un número (Error 2 = E2). En los modelos sin pantalla, todos los pilotos parpadean tantas veces como el número del error, con una pausa de 5 segundos entre series (Error 2 = dos parpadeos, pausa, dos parpadeos…).
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| E2 (o 2 parpadeos) | La lavadora no se llena de agua | Grifo abierto, manguera sin dobleces, tubo de desagüe a la altura correcta, filtro antiarena de la manguera limpio y compartimento del filtro libre. |
| E3 (o 3 parpadeos) | La lavadora no desagua | Limpia el filtro, revisa la manguera de desagüe y comprueba que el desagüe de casa no esté atascado (prueba a desaguar en el fregadero). |
| E4 (o 4 parpadeos) | Hay mucha espuma o agua | Usa menos detergente o uno apto para lavadora. |
| E7 (o 7 parpadeos) | Problema con la puerta | Ciérrala bien y quita prendas que estorben. Si está bloqueada, desenchufa, espera 2-3 minutos y vuelve a abrir. |
| Cualquier otro código | Avería no listada | Apaga, desenchufa, espera un minuto, enciende e inicia un programa. Si se repite, servicio técnico autorizado. |
Diagnóstico paso a paso
- Identifica la tabla (Haier o Candy clásica) con el apartado anterior.
- Reinicia: apaga, desenchufa un minuto y vuelve a encender.
- Si es de agua (Haier E4, Candy E2): abre el grifo del todo y limpia el filtro de la manguera de entrada. Haier pide una presión de al menos 0,03 MPa.
- Si es de desagüe (CLr FLtr, E5, Candy E3): vacía y limpia el filtro de la bomba y revisa que la manguera no esté doblada ni metida demasiado en el desagüe. Más en la lavasecadora no desagua.
- Si es de puerta (Haier E2, Candy E7): retira ropa de la goma y cierra hasta oír el clic.
- Si es de carga (E9, UNb): despega y reparte la ropa; quita algo si va muy llena.
- Si es un código F de Haier: llama al servicio posventa.
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Se para con agua dentro | Filtro de la bomba o manguera obstruidos | Limpiar filtro y revisar manguera |
| No llena | Grifo, presión o filtro de entrada | Abrir grifo, limpiar filtro |
| Mucha espuma | Exceso de detergente o detergente no apto | Reducir dosis |
| No centrifuga | Carga desequilibrada o pegada al tambor | Repartir la ropa |
| No seca y aparece F9, Fd o FE | Fallo del sistema de secado | Servicio posventa |
Cuándo llamar al servicio posventa
- Cualquier código F de Haier (F3, F4, F7, F9, FA, FC, Fd, FE, Fb) y E8 o E12.
- Un código de agua o desagüe que vuelve tras limpiar filtros y revisar mangueras.
- Una puerta que no abre tras desenchufar y esperar unos minutos.
Haier y Candy publican en sus fichas de producto unas instrucciones de reparación para el usuario («User Repair Instructions») junto al manual. En España, los aparatos nuevos comprados desde el 1 de enero de 2022 tienen 3 años de garantía legal (RDL 7/2021); es un resumen, no asesoramiento legal.
Prevención
- Limpia el filtro de la bomba con regularidad: cómo limpiar el filtro.
- Dosifica el detergente según carga y dureza del agua.
- No sobrecargues el secado: respeta la capacidad de secado de la ficha.
Sigue leyendo
- Lavasecadoras Haier, Candy y Hoover
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- Mejores lavasecadoras y qué capacidad necesito, si estás pensando en cambiarla
Preguntas frecuentes
¿Qué significa E2 en una lavasecadora Haier?
Error de bloqueo de la puerta: ciérrala bien. Ojo, en las Candy y Hoover de la tabla clásica E2 significa otra cosa: que la máquina no carga agua.
¿Qué significa E4 en Haier?
Que el agua no alcanza el nivel después de 8 minutos o que la manguera de desagüe hace sifón. Abre el grifo del todo, comprueba que la presión es normal y revisa la instalación de la manguera de desagüe.
¿Qué es CLr FLtr en una Haier?
Error de desagüe: el agua no se ha vaciado por completo en 6 minutos. Limpia el filtro de la bomba y comprueba la instalación de la manguera de desagüe.
¿Qué significa E1 en una lavasecadora Haier?
En las lavasecadoras HWD actuales no aparece: ese fallo se muestra como CLr FLtr. En lavadoras Haier anteriores, como la HW80-B14876, E1 es un error de desagüe (no vacía en 6 minutos): limpia el filtro de la bomba y revisa la manguera de desagüe. Si se repite, llama al servicio posventa.
¿Qué significa F3 en Haier?
Error del sensor de temperatura. El manual indica contactar con el servicio posventa: no es una avería que puedas resolver en casa.